tkbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলে আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবস্থাপনা নীতি বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") tkbt অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("tkbt", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "আপনার", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি tkbt ওয়েবসাইট (tk-bt.net), মোবাইল সাইট এবং আমাদের সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মানদণ্ড মেনে চলি।
এই নীতিতে উল্লিখিত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যার মাধ্যমে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা সম্ভব — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আর্থিক তথ্য এবং আইপি ঠিকানা।
tkbt প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে নিম্নোক্ত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর, পাসপোর্ট | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক হিসাব বিবরণ | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| লেনদেন | জমা, উত্তোলন, বেটিং ইতিহাস, বোনাস ব্যবহার | হিসাব সংরক্ষণ ও প্রতারণা রোধ |
| প্রযুক্তিগত | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অবস্থান | নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়ন |
| ব্যবহারের ধরন | পছন্দের গেম, সক্রিয় থাকার সময়, ক্লিক প্যাটার্ন | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান |
tkbt নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
যখন আপনি নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, KYC যাচাই সম্পন্ন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন অথবা প্রমোশনে অংশ নেন — তখন আপনি সরাসরি আমাদের তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য আপনার সচেতন সম্মতিতে সংগ্রহ করা হয়।
আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, আপনার ডিভাইসের তথ্য (মোবাইল মডেল, অপারেটিং সিস্টেম), প্রবেশের সময় ও তারিখ, এবং কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন তার তথ্য।
পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। প্রতারণা রোধকারী সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান থেকেও ঝুঁকি মূল্যায়নের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
tkbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নোক্ত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
tkbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:
আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করতে হয় — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket), গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft), প্রযুক্তি ও হোস্টিং সেবাদাতা, এবং পরিচয় যাচাই পরিষেবা। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য ব্যবহার করে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানে বাধ্য থাকব। অর্থপাচার বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
যদি tkbt-র ব্যবসায়িক মালিকানা পরিবর্তন হয় (একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়), তাহলে আপনার তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে।
tkbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তথাপি কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততম সময়ে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।
tkbt আপনার ব্রাউজারে কুকিজ (Cookies) ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নোক্ত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে মনে রাখবেন, অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করি। সংরক্ষণকালের নির্ধারণ করা হয় তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে:
নির্দিষ্ট সময়কাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামে করা হয় যেন আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:
tkbt সুস্পষ্টভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের জানানো হলে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাঁদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
আমাদের কিছু সেবা প্রদানকারী অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে এই স্থানান্তরিত তথ্য সমান মানের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা নীতিতে পরিচালিত হয়। আন্তর্জাতিক অংশীদারদের সাথে আমাদের তথ্য সুরক্ষা চুক্তি (Data Processing Agreement) রয়েছে।
tkbt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা tk-bt.net/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধের জন্য:
তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
tkbt-র প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার ও দেখার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে যেকোনো সময় পারবেন।
tkbt-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সকল তথ্য আদান-প্রদান সামরিক মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র বিশেষভাবে অনুমোদিত tkbt কর্মীদের। সকল প্রবেশের লগ রাখা হয় ও নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন করা হয়।
লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে SMS OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — অননুমোদিত প্রবেশ কঠিনতর করে।
আপনার তথ্যের এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ একাধিক নিরাপদ লোকেশনে সংরক্ষিত থাকে — ডেটা হারিয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা নেই।
২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করে।
tkbt-র নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন — বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন